Jeste艣 w艂a艣nie na etapie planowania swojego kolejnego urlopu? Marzy Ci si臋 wyjazd, gdzie motywem przewodnim b臋dzie relaks w otoczeniu spektakularnych, i艣cie rajskich widok贸w? Prawdziwy eurotrip, podczas kt贸rego b臋dziesz mia艂 szans臋 odwiedzi膰 najs艂ynniejsze i najpi臋kniejsze miasta? A mo偶e tym razem stawiasz na naprawd臋 odleg艂e kierunki, takie jak Peru, Argentyna czy te偶 Nowa Zelandia i zastanawiasz si臋 jakie biuro podr贸偶y wybra膰?
Po lekturze poni偶szego artyku艂u podj臋cie ostatecznej decyzji b臋dzie z pewno艣ci膮 du偶o prostsze, poniewa偶 dzi艣 podpowiemy Ci nie tylko jak wybra膰 biuro podr贸偶y, ale r贸wnie偶 przedstawimy ranking Najlepsze biura podr贸偶y 2023 i raz na zawsze rozwi膮偶emy kwesti臋 co jest lepsz膮 praktyk膮 – wyjazdy z jednym z polskich biur podr贸偶y czy te偶 wakacje organizowane „na w艂asn膮 r臋k臋”.
Jak wybra膰 odpowiednie biuro podr贸偶y?
Zanim przejdziemy do rankingu opisuj膮cego najlepsze biura podr贸偶y w Polsce skupmy si臋 na jednym z najbardziej istotnych zagadnie艅, a wi臋c tym czym kierowa膰 si臋 przy wyborze danego organizatora wydawa膰 by si臋 mog艂o wprost idealnej wycieczki.
Mimo, 偶e w wielu przypadkach na pierwszy rzut oka zar贸wno sama zaproponowana oferta, jak i program wyjazdu prezentuj膮 si臋 bardzo atrakcyjnie i na pr贸偶no jest szuka膰 takiej propozycji u konkurencji, to niestety cz臋sto okazuje si臋, 偶e jest to jedno, wielkie oszustwo i najprostszy spos贸b na strat臋 pieni臋dzy i pozostawienie dos艂ownie samemu sobie w kompletnie nieznanym miejscu bez noclegu, samolotu oraz jakichkolwiek bardzo pomocnych informacji.
To w艂a艣nie tutaj pojawia si臋 pytanie: jak sprawdzi膰 wiarygodno艣膰 biura podr贸偶y? Cenne oka偶膮 si臋 3 nast臋puj膮ce wskaz贸wki:
1. Upewnij si臋 czy wybrane biuro podr贸偶y dzia艂a legalnie i zwr贸膰 uwag臋 na jego wysoko艣膰 gwarancji ubezpieczeniowej
Absolutn膮 podstaw膮, od kt贸rej powinno si臋 zacz膮膰 rozwa偶aj膮c skorzystanie z us艂ug danej firmy, jest sprawdzenie legalno艣ci prowadzonej dzia艂alno艣ci. W tym przypadku wystarczy wej艣膰 na stron臋 Centralnej Ewidencji Organizator贸w Turystyki i Po艣rednik贸w Turystycznych i odnale藕膰 tam interesuj膮ce Ci臋 biuro podr贸偶y. Je偶eli dzia艂a ono legalnie, w贸wczas dowiesz si臋 nie tylko od kiedy istnieje ono na rynku, kto jest jego w艂a艣cicielem i gdzie znajduje si臋 siedziba, ale r贸wnie偶 poznasz wysoko艣膰 gwarancji ubezpieczeniowej danego biura podr贸偶y w Polsce. Im jest ona wy偶sza, tym lepiej dla wszystkich, potencjalnych klient贸w danej firmy. Dobrym pomys艂em jest tak偶e upewnienie si臋 czy wybrane biuro podr贸偶y posiada wpis do Polskiej Izby Turystyki, kt贸ra wie nie tylko o kondycji finansowej i ew. zad艂u偶eniach, ale r贸wnie偶 zbiera opinie od by艂ych i obecnych klient贸w.
2. Sprawd藕 jeden z licznie dost臋pnych ranking贸w biur podr贸偶y
Przy wyborze organizatora przysz艂ego urlopu warto jest tak偶e skorzysta膰 z niezast膮pionego 藕r贸d艂a informacji jakim jest rating oraz ranking biur podr贸偶y. Ten pierwszy powstaje w oparciu o komplet sprawozda艅 finansowych regularnie sk艂adanych w KRS, kt贸re uwzgl臋dniaj膮 wszelkie czynniki ryzyka, dzi臋ki czemu informuje on o rokowaniach danego biura na przysz艂o艣膰 i wskazuje, kt贸re z nich lepiej jest omija膰 szerokim 艂ukiem. Z kolei wspomniany ranking biur podr贸偶y opisuje wszelkie plusy i minusy i na tej偶e podstawie konstruuje list臋 polecanych biur podr贸偶y, kt贸rym faktycznie warto jest zaufa膰.
3. Zapoznaj si臋 z opiniami os贸b, kt贸re korzysta艂y ju偶 z us艂ug danego biura
A skoro o zaufaniu mowa… w rozwi膮zaniu problemu jakie biuro podr贸偶y wybra膰 pomocne bardzo cz臋sto okazuj膮 si臋 tak偶e opinie by艂ych oraz obecnych klient贸w organizator贸w wycieczek, a tak偶e najbli偶szych, kt贸rzy uwielbiaj膮 podr贸偶owa膰. Je偶eli dana firma nie spe艂ni艂a ich wymaga艅, to istnieje naprawd臋 niewielka szansa, 偶e nie uda si臋 znale藕膰 niepochlebnej opinii w Internecie.
Nie zapomnij tak偶e o upewnieniu si臋 czy biuro podr贸偶y kt贸rego ofert臋 masz na oku gwarantuje wszelkie, niezb臋dne udogodnienia, kt贸re okazuj膮 si臋 konieczne zw艂aszcza w przypadku os贸b niepe艂nosprawnych (np. je偶d偶膮cych na w贸zkach inwalidzkich) oraz m艂odszych dzieci.
Ranking biur podr贸偶y – poznaj najlepsze biura podr贸偶e w Polsce
1. Wakacje.pl
Jakie jest najlepsze biuro podr贸偶y? Tutaj zar贸wno klienci, jak i jury przyznaj膮ce nagrody w bran偶y turystycznej s膮 jednog艂o艣ni. Na miano takiej w艂a艣nie firmy bez dw贸ch zda艅 zas艂uguje Wakacje.pl, a wi臋c firma za艂o偶ona w 1999 roku, kt贸ra specjalizuje si臋 w pomocy przy wyborze najbardziej korzystnych ofert wyjazd贸w wakacyjnych. Wakacje.pl oferuje szeroki wyb贸r ofert, 3 kana艂owy spos贸b zakupu wycieczek oraz intuicyjny Panel Klienta, w kt贸rym ka偶dy mo偶e na bie偶膮co sprawdzi膰 szczeg贸艂y dot. zakupionej wycieczki i zapozna膰 si臋 z ew. zmianami.
Plusy: unikalne oferty, wsp贸艂praca z zaufanymi partnerami turystycznymi i technologicznymi, gwarancja ceny
Minusy: s艂aby kontakt z rezydentami
2. TUI
Jednym z najwi臋kszych biur turystycznych (kt贸re zarazem jest jednym z najcz臋艣ciej wybieranych) w naszym rankingu jest TUI Poland, czyli cz艂onek mi臋dzynarodowego koncernu turystycznego, kt贸ry przez lata zapewni艂 sobie bardzo ugruntowan膮 pozycj臋. Wp艂yw na t膮 sytuacj臋 ma fakt, 偶e TUI nie tylko mo偶e si臋 pochwali膰 wysok膮 jako艣ci膮 us艂ug, kt贸r膮 zawdzi臋cza do艣wiadczeniom zdobytym na rynkach ca艂ego 艣wiata, ale te偶 imponuj膮c膮 liczb膮 dost臋pnych, wakacyjnych kierunk贸w oraz tym, 偶e oferuje bilety czarterowe w niskich cenach, a tak偶e posiada ca艂y arsena艂 w艂asnych hoteli.
Plusy: mo偶liwo艣膰 zakupu bilet贸w lotniczych w konkurencyjnych cenach (bez konieczno艣ci wykupienia wycieczki), bogaty program wyjazdowy, dobry stosunek jako艣ci do ceny,
Minusy: zdarzaj膮 si臋 niekompetentni rezydenci, diametralne r贸偶nice w cenach online oraz w punktach stacjonarnych
3. Itaka
Na li艣cie najlepszych biur turystycznych nie mog艂o oczywi艣cie zabrakn膮膰 Itaki, czyli polskiego biura podr贸偶y, kt贸re powsta艂o w 1989 roku w Opolu. Wspomniane biuro podr贸偶y cenione jest za bardzo r贸偶norodn膮 ofert臋, w kt贸rej znajdziemy zar贸wno propozycje wyjazd贸w do bardzo egzotycznych kierunk贸w, takich jak Wyspy Zielonego Przyl膮dka czy Kr贸lestwa Eswatini, jak i wycieczki do Armenii, Egiptu, Grecji, Chorwacji, Turcji oraz W艂och. Dodatkowo Itaka zadba艂a r贸wnie偶 o potrzeby fan贸w zimowych szale艅stw i oferuje wyjazdy na narty do Turcji, na S艂oweni臋 oraz do Austrii.
Plusy: du偶a r贸偶norodno艣膰, bogata oferta last minute
Minusy: k艂opoty z transferem, cz臋sto powtarzaj膮cy si臋 brak informacji o zmianie terminu wylotu/przylotu, nieodpowiednio przeszkoleni rezydenci
4. Rainbow
Polska firma istniej膮ca na rynku od 1990 roku, kt贸ra specjalizuje si臋 w sprzeda偶y w艂asnych wycieczek oraz bilet贸w lotniczych, autokarowych i promowych, a tak偶e wyjazd贸w innych touroperator贸w. Rainbow oferuje wycieczki objazdowe, wczasy ze zwiedzaniem oraz wypoczywaniem, specjalne wyjazdy dedykowane osobom 50+, a tak偶e ca艂膮 gam臋 wycieczek fakultatywnych oraz wakacji z autokarowym przejazdem z Polski.
Plusy: bardzo zr贸偶nicowana oferta
Minusy: utrudniony kontakt z biurem, nieoczekiwane zmiany w rezerwacjach typu first minute (na niekorzy艣膰 klienta), niepochlebne opinie o rezydentach
Wakacje z biurem podr贸偶y vs. podr贸偶 szyta na miar臋
Czy bior膮c pod uwag臋 powy偶sze informacje warto jest podr贸偶owa膰 z biurem podr贸偶y? Jak wida膰 w rzeczywisto艣ci jest to loteria i nie mo偶na mie膰 tutaj pewno艣ci, 偶e wyczekiwane wakacje faktycznie b臋d膮 zalicza艂y si臋 do udanych.
Alternatywnym rozwi膮zaniem jest skorzystanie z naszej us艂ugi podr贸偶y szytej na miar臋, a wi臋c specjalnie opracowanego dla Ciebie planu wycieczki w dowolnie wybrane miejsce z uwzgl臋dnieniem wszystkich Twoich oczekiwa艅. Decyduj膮c si臋 na zakup jednego z dost臋pnych na naszej stronie pakiet贸w nie tylko zaoszcz臋dzisz pieni膮dze, ale te偶 otrzymasz indywidualny plan uwzgl臋dniaj膮cy propozycje lot贸w, nocleg贸w oraz atrakcji godnych zobaczenia. To 艣wietna opcja nie tylko dla os贸b, kt贸re nie posiadaj膮 do艣wiadczenia w samodzielnym planowaniu wyjazd贸w.
POTWIERDZAM!!!
„Minusy: utrudniony kontakt z biurem, nieoczekiwane zmiany w rezerwacjach typu first minute (na niekorzy艣膰 klienta)”
Po prostu KPINA!
Kolejny raz zabrany czas wakacji i to o ponad 20 godzin!
Mia艂 by膰 wylot z kraju o 11 rano, jest po 22:00 na miejscu prawie o 3 w nocy, ale dzie艅 zaliczony?!
Porw贸t mia艂 by膰 po 17 i w kraju oko艂o 20, jest o 7 rano w kraju ok艂o 10 …
艁atwo policzy膰 ile to godzin, pomijaj膮c zabrany praktycznie ca艂y pierwszy dzie艅 i ostatni, to skandal!
NIGDY WI臉CEJ!
Nigdy nie zawiod艂am si臋 na biurze podr贸偶y RAINBOW. Za ka偶dym razem wszystko w jak najlepszym porz膮dku. Kontakt bezproblemowy, rezydenci przyje偶d偶aj膮 do hotelu zgodnie z rozpisk膮 dy偶ur贸w, wszelkie informacje i zmiany- na bie偶膮co, z odpowiednim wyprzedzeniem.
Kiedy musieli艣my zrezygnowa膰 z wyjazdu 2,5 tygodnia przed wylotem z powodu nag艂ego zachorowania, maj膮c wykupione ubezpieczenie od koszt贸w rezygnacji, zwrot pieni臋dzy wp艂yn膮艂 na konto po 3 dniach.
Ja osobi艣cie bardzo polecam to biuro.
Raz wybra艂am si臋 z konkurencyjnym biurem- nigdy wi臋cej! W dniu wylotu do Polski z Turcji nie mieli艣my 偶adnej informacji o kt贸rej godzinie b臋dzie transfer z hotelu na lotnisko. Ca艂y dzie艅 na walizkach i w nerwach.
RAINBOW – biuro, z kt贸rego ja i moi znajomi korzystali艣my, cho膰 by艂y drobne „niedor贸bki” np. w Turcji po objazd贸wce zapomniano odebra膰 nas i przewie藕膰 do hotelu na tzw. „wypoczynek”. A i pokoje, kt贸re otrzymali艣my wo艂a艂y o pomst臋 … Niestety nie by艂o przy zakwaterowaniu opiekuna …
Jednak偶e tym razem czara goryczy si臋 przela艂a – 23.03.br. otrzymujemy informacj臋, 偶e nasz wylot jest przesuni臋ty o dwa dni tzn. nie 31.03 – 7.04.br a 2.04 – 9.04. Biuro lakonicznie informuje nas e-mail, 偶e do godz. 11.00 dnia jutrzejszego mamy potwierdzi膰 zgod臋 to dokonaj膮 zmian w umowie lub mamy zrezygnowa膰 z wycieczki to nam zwr贸c膮 pieni膮dze !!!! 呕adnej innej propozycji – maj膮 w powa偶aniu, 偶e klienci musieli poczyni膰 pewne przygotowania . NIGDY WI臉CEJ z tym biurem.
W艂a艣nie wr贸cili艣my z wycieczki organizowanej z Ecco Travel do Jordanii. Hotel og贸lnie w porz膮dku, z gododnie z opisem, pi臋kny widok oraz dost臋p do wielu miejsc. Niespodzianka by艂y animacje dla dzieci. Jedzenie w hotelach natomiast dramat spodziewali艣my si臋 lepszej oferty za taka cen臋. Generalnie nie by艂o co je艣膰, dodatkowo za napoje trzeba by艂o dop艂aci膰. Przewodniczka kasuje za bilety dla dzieci mimo i偶 maja one wst臋p za darmo. Wycieczka bardzo ciekawa chod藕 du偶o je偶d偶enia i ma艂o czasu wolnego.
Ja zawsze wybieram Rainbow. Od lat latam na wakacje w艂a艣nie z tym biurem podr贸偶y i nie pami臋tam nieprzyjemnych sytuacji. Ostatnio by艂em w Grecji, polecieli艣my po pandemii, gdy obostrzenia si臋 troch臋 rozlu藕ni艂y. Rainbow wszystko za艂atwi艂o za nas. Potrzebna by艂a tona dokument贸w. Kt贸rych pewnie by艣my nie mieli lec膮c na w艂asn膮 r臋k臋.